注文のキャンセルについて

コーケンでは、ご注文をお受けしてから1〜3日で発送が完了してしまいます。ご注文商品のキャンセルや変更・追加などがございましたら、なるべくお早めにお問合せ下さい。未処理（未発送）のものに関してはその場で手続きをお受けいたします。

発送後のキャンセル・ご変更等はお受けできませんのでご了承くださいませ。
お問合せ方法は、下記フリーダイヤル・ＦＡＸ・Ｅ-ｍａｉｌにてお願いいたします。

□返品・交換

• 返品・交換は未開封のものに限らせていただきます。
• 商品到着後10日以内に下記返品先までご連絡ください。 なお、お客様都合による返品・交換は、送料・手数料ともにお客様負担となりますのでご了承くださいませ。

□配送中の破損

• 配送途中の破損や事故などがございましたら、弊社までご連絡ください。
• 送料・手数料ともに弊社負担で、すぐに新品と交換させていただきます。

□返品・キャンセルの送料

• 不良品、商品間違いの場合は全額を当社が負担いたします。

□返品・連絡先

〒424-0816　静岡県静岡市清水区真砂町6-17　コーケン内返品センター行
フリーダイヤル　0120-586-878　（受付：9時〜20時）

□お客様相談室

• 体質や体調により、まれにお体に合わない場合があります。 ご心配なことがございましたら、下記お客様相談室にご相談下さい。
• 【マスティハ、ガム、ハミガキ剤について】
  日本薬業（株）　フリーダイヤル　0120-72１-325
• 【その他の商品について】
  （株）コーケン　フリーダイヤル　0120-586-878